Du lundi 19 au mercredi 21 janvier, les étudiants en deuxième année de la formation Bac +5 en Management en solidarité internationale et action sociale ont pris part à un exercice de gestion de crise à taille réelle.

Les étudiants ont vécu une simulation de crise correspondante à leur parcours de 2ème année : Solidarités Internationales ou Action Sociale. Pour les premiers, ils ont dû intervenir dans un contexte d’urgence humanitaire à l’étranger. Pour les seconds, ils étaient dirigeants d’une MECS (Maison d’enfants à caractère social) en difficulté.

Contexte de la crise humanitaire

Les étudiants, sont membres d’une ONG française envoyée dans un pays qui connaît une crise humanitaire aiguë. Leur objectif est de mettre en œuvre un projet d’aide humanitaire d’urgence dans des zones affectées par des conflits ethniques et politiques qui engendrent un manque d’accès à l’eau potable, à la nourriture ou aux soins. Malgré les tensions qui règnent, les étudiants doivent aller au contact de la population pour connaître leurs besoins et convaincre des bailleurs de fonds français et internationaux de financer leur projet. Par ailleurs, les membres de l’ONG vont devoir faire face à la pression médiatique et d’autres évènements qui permettent de se préparer à des cas réels.

Pédagogie de l’exercice

Lors de cet exercice de simulation qui les plonge dans une situation sécuritaire complexe, les étudiants mettent à profit l’ensemble des connaissances acquises durant leur formation : management, logistique, communication avec les différents partenaires internes et externes, prises de décision, etc.

Cette simulation fait partie intégrante de la formation ; elle intervient à la fin de leur cursus et avant leur départ en stage de fin d’études. Elle vise à mettre ces futurs cadres en situation de gestion de crise et se déroule en anglais.

Contexte de la crise sociale

Les étudiants en parcours « Action sociale », ont plongé au cœur de la réalité d’un établissement de la protection de l’enfance, à travers une simulation inspirée du fonctionnement quotidien d’une MECS (Maison d’enfants à caractère social).

Dans le cadre de cette mise en situation au plus proche du réel, chacun a endossé le rôle de chef de service, avec toutes les responsabilités que cela implique : pilotage des équipes éducatives, gestion des situations complexes du quotidien, relations avec les autorités de tutelle et les partenaires, mais aussi participation active à la réflexion stratégique et au développement de la structure.

Bien plus qu’un simple exercice, cette mise en situation vise à confronter les étudiants aux exigences concrètes de la fonction d’encadrement intermédiaire et à la multiplicité des décisions à prendre dans un contexte souvent sous tension.

Pédagogie de l’exercice

Cette expérience a pour finalité de permettre aux étudiants de :

• Réagir en posture de cadre intermédiaire face à des situations variées et parfois critiques, en appréhendant la complexité et la diversité des missions d’un chef de service en protection de l’enfance
• Construire des réponses managériales et opérationnelles adaptées, en adoptant la juste posture professionnelle, dans le respect du projet d’établissement et en garantissant la qualité de l’accompagnement des jeunes
• Concevoir un projet pertinent et innovant, répondant à la fois aux besoins des mineurs accompagnés et aux orientations fixées par les autorités de tutelle
• Évaluer la faisabilité et l’impact du projet, tant pour l’institution que pour les équipes et les jeunes accueillis au quotidien.